Forretningsbetingelser

1. Platformens rolle

nedgravning.dk fungerer alene som formidler af kontakt mellem brugere og relevante entreprenører og fagfolk inden for gravearbejde, nedgravning, dræn, kabler, rør, jordarbejde og tilknyttede ydelser. Platformen udfører ikke selv arbejdet og er ikke part i den aftale, der eventuelt indgås mellem bruger og fagperson.

Platformen er ikke entreprenør, kloakmester, autoriseret kloakmester, autoriseret el-installatør, autoriseret VVS-installatør, anlægsgartner, byggesagkyndig, rådgiver, bygherre, projektleder eller garant.

Tjenesteydelsen leveres alene af den fagperson, brugeren vælger at indgå aftale med.

1a. Autorisationskrav (særligt for gravearbejde i Danmark)

Visse typer arbejde må i Danmark kun udføres af autoriserede fagpersoner. Det gælder blandt andet:

• Kloakarbejde, herunder ny kloak, omlægning, separatkloakering og tilslutninger — kræver autoriseret kloakmester
• Stærkstrøm og elinstallationer — kræver autoriseret el-installatør
• Vand- og afløbsinstallationer i bygning — kræver autoriseret VVS-installatør
• Gas- og fjernvarmetilslutninger — kræver autoriseret gas-/VVS-installatør

nedgravning.dk kontrollerer ikke fagpersonens autorisation eller forsikring. Det er brugerens eget ansvar at sikre, at den valgte fagperson har de nødvendige autorisationer, forsikringer og kvalifikationer til at udføre det konkrete arbejde lovligt.

Du kan tjekke en virksomheds autorisation hos Sikkerhedsstyrelsen (sik.dk) inden du indgår aftale.

1b. LER og skjulte installationer

Ved gravearbejde nær forsyningsledninger har den, der lader arbejdet udføre, pligt til at indhente oplysninger om kabler, rør og dræn via ler.dk. nedgravning.dk foretager ikke LER-tjek på vegne af brugeren eller fagpersonen, og er ikke ansvarlig for skader forårsaget af manglende eller forkert udført LER-tjek.

2. Prisestimater

Prisangivelser på sitet er alene vejledende. Et prisestimat er ikke et bindende tilbud, og brugeren kan ikke kræve arbejdet udført til den angivne pris. Den endelige pris afhænger af jordforhold, ledninger, adgang, krav til maskiner, dybde, nødvendige tilladelser og bortkørsel af jord.

3. Videregivelse til op til 3 fagfolk

Når brugeren sender formularen, må platformen videregive oplysningerne til op til 3 relevante entreprenører eller fagfolk i brugerens område med henblik på, at fagfolkene kan kontakte brugeren om opgaven.

Vi bestræber os på at matche opgaven med relevante fagfolk, men vi garanterer ikke, at brugeren bliver kontaktet, at brugeren modtager tilbud, eller at en fagperson ønsker at påtage sig opgaven. Platformen kan vælge ikke at videresende et lead, hvis opgaven virker useriøs, ufuldstændig, uden for dækningsområde eller uden relevante partnere.

4. Fagfolk er selvstændige tredjeparter

Fagfolk er uafhængige tredjeparter. Platformen kontrollerer ikke deres arbejde, tilbud, tilgængelighed, priser, kompetencer, autorisationer, forsikringer eller kommunikation.

Det er brugerens eget ansvar at vurdere og vælge fagperson, herunder at kontrollere pris, vilkår, autorisation (fx kloakmester eller el-installatør), forsikring, CVR-oplysninger og andre relevante forhold, før en aftale indgås.

5. Ingen garanti for kvalitet, pris eller resultat

Platformen garanterer ikke kvaliteten af det udførte arbejde, fagpersonens priser, tidsplan, tilgængelighed eller at opgaven bliver udført. Platformen garanterer heller ikke resultatet af gravearbejdet, herunder afvanding, sætninger, vandtæthed eller vedligeholdelse.

6. Aftale indgås direkte mellem bruger og fagperson

Hvis brugeren accepterer et tilbud, indgås aftalen direkte mellem brugeren og fagpersonen. Platformen er ikke ansvarlig for betaling, fakturering, reklamation, fejl, mangler, forsinkelse eller skade. Uenigheder skal løses direkte mellem bruger og fagperson, og platformen kan ikke træffe afgørelse i tvister.

7. Ansvarsbegrænsning

Platformen kan ikke holdes ansvarlig for fejl, mangler, forsinkelser, skader eller tab, der udspringer af arbejde, tilbud, rådgivning, kommunikation eller aftaler mellem brugeren og en fagperson. Eventuelle krav skal rettes direkte mod den relevante fagperson.

Platformen hæfter ikke for direkte eller indirekte tab, herunder driftstab, vandskade, skade på kabler, ledninger, dræn, kloak, rør, fundament eller andre skjulte installationer i jord, sætningsskader, følgeskader eller andre økonomiske konsekvenser forårsaget af fagfolk eller af brugerens valg af fagperson. Platformens ansvar er under alle omstændigheder begrænset mest muligt efter dansk rets almindelige regler.

Intet i disse betingelser begrænser ansvar, som ikke lovligt kan begrænses.

8. Brugerens ansvar

• at give korrekte og loyale oplysninger om opgaven
• at sikre adgang til ejendommen på aftalt tidspunkt
• at oplyse om kabler, ledninger, dræn, kloak, rør og andre skjulte installationer i jorden — herunder via LER-tjek (ler.dk) ved gravearbejde nær forsyningsledninger
• at indhente nødvendige tilladelser fra kommune, ejerforening, grundejerforening eller udlejer, hvis relevant
• at undersøge fagpersonens autorisation (fx kloakmester ved kloakarbejde, el-installatør ved kabelarbejde)
• at kontrollere fagpersonens tilbud og vilkår, inden aftale indgås
• at indgå skriftlig aftale direkte med fagpersonen

9. Akutte opgaver

Platformen er ikke en akutservice. Hvis der er fare for personskade, akut vandskade, brud på forsyning, kloakproblem eller anden akut situation, bør brugeren kontakte relevant fagperson, forsyningsselskab, forsikringsselskab eller akutberedskab direkte. Indsendelse af formularen garanterer ikke øjeblikkelig kontakt.

10. Kontakt fra fagfolk

Fagfolk kan kontakte brugeren via telefon, e-mail eller SMS om den konkrete opgave. Kontakt må kun ske om den konkrete opgave, medmindre brugeren separat har givet markedsføringssamtykke.

11. Personoplysninger

Platformen behandler personoplysninger i henhold til privatlivspolitikken. Oplysningerne bruges til at matche opgaven med op til 3 relevante fagfolk og kan videregives til disse. Standard opbevaringstid er 12 måneder, medmindre andet er nødvendigt. Læs mere i privatlivspolitikken.

12. Cookies og analytics

Platformen anvender cookies og analyse-værktøjer beskrevet i cookiepolitikken.

13. Ændringer af betingelser

Platformen kan opdatere betingelserne. Den gældende version er den, som brugeren accepterede ved indsendelse af formularen. Aktuel version og dato er angivet øverst på denne side.

14. Lovvalg og værneting

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed, afgøres ved de danske domstole efter dansk rets almindelige regler.

15. Kontakt

nedgravning.dk
E-mail: info@nedgravning.dk